Precyzyjna segmentacja rynku
Trzeba było określić, które typy firm mają największy potencjał, gdzie oferta CREADIS może być najbardziej wartościowa i gdzie warto rozpocząć działania.
CASE STUDY · LEAD GENERATION B2B
Jak Expandis wsparł firmę techniczną B2B w przygotowaniu strategii wejścia na rynek, segmentacji klientów, komunikacji wartości i działaniach lead generation do decydentów.
KONTEKST
W projektach technicznych i inżynieryjnych sprzedaż rzadko działa na prostym schemacie: wysłać wiadomość, umówić spotkanie, zamknąć temat. Klient musi zrozumieć nie tylko usługę, ale też wartość biznesową, ryzyko, kontekst techniczny i powód, dla którego rozmowa ma sens.
Dlatego współpraca obejmowała nie tylko samo generowanie leadów B2B, ale też przygotowanie fundamentów: segmentów rynku, person decyzyjnych, komunikacji wartości i kierunków działań handlowych.
WYZWANIE
Największym błędem w lead generation dla firm technicznych jest masowe wychodzenie do zbyt szerokiej grupy. W takim modelu komunikacja robi się ogólna, a rozmowy z decydentami nie prowadzą do jakościowego pipeline’u.
Trzeba było określić, które typy firm mają największy potencjał, gdzie oferta CREADIS może być najbardziej wartościowa i gdzie warto rozpocząć działania.
Rozmowa z osobą C-level wymaga innego języka niż opis kompetencji technicznych. Kluczowe było przełożenie oferty na problemy biznesowe i operacyjne klienta.
Celem nie było wysłanie jak największej liczby wiadomości, tylko dotarcie do właściwych osób z komunikatem, który może rozpocząć realną rozmowę sprzedażową.
PODEJŚCIE EXPANDIS
Zamiast zaczynać od samego kontaktowania firm, najpierw uporządkowaliśmy kierunek działań. Dopiero potem można było przejść do prospectingu i rozmów z konkretnymi decydentami.
Określenie, które branże, typy firm i sytuacje biznesowe najlepiej pasują do oferty CREADIS i mają sens jako pierwszy kierunek działań.
Zdefiniowanie profilu idealnego klienta oraz osób decyzyjnych po stronie potencjalnych klientów: zarząd, dyrektorzy techniczni, operacyjni i osoby odpowiedzialne za rozwój projektów.
Przygotowanie argumentacji i wiadomości, które nie sprzedają wyłącznie kompetencji technicznych, ale pokazują wpływ na biznes, projekty i decyzje klienta.
Uruchomienie działań outboundowych, kontakt z decydentami i doprowadzenie do rozmów sprzedażowych z osobami C-level w wybranych segmentach rynku.
EFEKT
Efektem projektu były nie tylko umówione rozmowy, ale też większa jasność, do jakich segmentów rynku warto kierować sprzedaż, z jaką propozycją wartości wychodzić i jak rozmawiać z osobami decyzyjnymi w firmach technicznych i przemysłowych.
CO POKAZUJE TEN PROJEKT
W technicznym B2B nie warto zaczynać od masowego kontaktu. Najpierw trzeba wiedzieć, które segmenty mają największy sens sprzedażowy.
Komunikacja do C-level musi wychodzić poza opis usługi i pokazywać wpływ na cele, projekty, ryzyka i decyzje biznesowe klienta.
Dobrze przygotowany ICP ułatwia nie tylko prospecting, ale też późniejsze prowadzenie rozmów i ocenę jakości pipeline’u.
Najlepsze kampanie lead generation łączą strategię, komunikację i egzekucję działań handlowych.
POWIĄZANE USŁUGI
W podobnych sytuacjach firma techniczna B2B może potrzebować najpierw uporządkowania ICP, propozycji wartości i segmentów rynku, a dopiero potem skalowania prospectingu.
POROZMAWIAJMY
Podczas krótkiej rozmowy sprawdzimy, czy potrzebujesz kampanii lead generation, doradztwa sprzedażowego, uporządkowania ICP czy szerszego wsparcia w rozwoju sprzedaży B2B.
