W marcu 2020 roku stanęliśmy przed wyzwaniem, które było prawdziwą próbą naszych kompetencji i determinacji. Meditiser – startup posiadający jedynie prototyp produktu – powierzył nam 100% odpowiedzialności za cały proces sprzedaży. To oznaczało, że nie istniał żaden dział sprzedaży, żadna strategia ani narzędzia, które mogłyby przyspieszyć pierwsze wyniki. Naszym celem było maksymalne zwiększenie przychodów w kluczowych segmentach oraz objęcie pozycji lidera na rynku, który dopiero się kształtował. Inaczej mówiąc outsourcing sprzedaży na poważnie.
W ciągu 13 miesięcy (03.2020 – 04.2021) stworzyliśmy kompletny ekosystem sprzedaży od podstaw, co pozwoliło wygenerować ponad 1 milion zł przychodu w 10 miesięcy.
1. Kluczowe działania i wdrożone procesy
Budowa procesów sprzedażowych od podstaw
Meditiser powierzył nam 100% odpowiedzialności za sprzedaż, co oznaczało,
że musieliśmy zbudować całą strukturę od zera. Wdrożyliśmy:
✔ CRM – zarządzanie leadami i automatyzacja procesów
✔ Skrypty sprzedażowe – ujednolicenie komunikacji
✔ Segmentację klientów – dostosowanie oferty do różnych grup
✔ Analizę rynku – śledzenie konkurencji i kształtowanie unikalnej propozycji wartości
Szkolenie handlowców i sieci dystrybucji
Aby skalować sprzedaż, przeprowadziliśmy intensywne szkolenia dla
kilku handlowców oraz kilkudziesięciu dystrybutorów, którzy chcieli podjąć współpracę.
Program rozwoju obejmował:
✔ Techniki negocjacyjne
✔ Umiejętność sprzedaży wartości, a nie ceny
✔ Zarządzanie obiekcjami klientów
Outsourcing sprzedaży – największy projekt Expandis
Cały proces sprzedaży został w pełni zlecony naszej firmie, łącznie z:
✔ Rekrutacją handlowców i dystrybutorów
✔ Obsługą leadów i zamówień
✔ Budową strategii cenowej i polityki rabatowej
To był nasz największy projekt, wymagający pełnej koordynacji działań z marketingiem i produkcją, co pozwoliło na elastyczne dopasowywanie się do zmieniającego się rynku.
2. Wyniki i kluczowe mierniki sukcesu
✅ 1 milion zł przychodu w 10 miesięcy
✅ Konwersja sprzedaży na poziomie 45% – wysoka skuteczność w trudnym, konkurencyjnym rynku
✅ Zwiększenie generowanych leadów z 0 do kilkudziesięciu miesięcznie
✅ Zbudowanie skalowalnej sieci pośredników i sprzedaży e-commerce
✅ Outsourcing sprzedaży w pełnym obszarze
3. Wyzwania i kluczowe decyzje
1. Konkurencja z tanimi produktami z Chin
Rynek dynamicznie się zmieniał – pojawiły się znacznie tańsze alternatywy z Chin. To wymusiło na nas opracowanie unikalnej propozycji wartości i skupienie się na jakości oraz długoterminowych korzyściach dla klientów.
2. Dynamiczna zmiana rynku i oczekiwań klientów
Każdy miesiąc przynosił nowe wyzwania – musieliśmy dostosowywać ofertę i strategię sprzedaży w czasie rzeczywistym, w pełnej współpracy z działami marketingu i produkcji.
3. Dywersyfikacja kanałów sprzedaży
Kluczową decyzją było zainwestowanie w sprzedaż pośrednią (dystrybutorzy) oraz e-commerce, co pozwoliło nam zminimalizować ryzyko związane z jednym kanałem sprzedaży.
4. Opinie i komentarze
💬 Komentarz prezesa Meditiser, Łukasza Misiołka
"To był ogromny wysiłek, ale efekty przerosły nasze oczekiwania. Zbudowanie procesu sprzedaży od zera w tak krótkim czasie i osiągnięcie ponad 1 mln zł przychodu w 10 miesięcy to sukces, który pokazuje, jak ważne jest partnerstwo z ekspertami. Dzięki Expandis mieliśmy nie tylko strategię, ale także ludzi, którzy ją wdrożyli – a to kluczowe w dynamicznie zmieniającym się rynku."
💬 Komentarz Expandis
"To był nasz największy projekt, wymagający pełnej odpowiedzialności za sprzedaż. Praca nad strategią, rekrutacja, wdrożenie CRM i automatyzacja procesów – wszystko musiało być dopięte na ostatni guzik. Współpraca z Meditiser pokazała, że odpowiednio zaplanowana sprzedaż, wsparta technologią i szkoleniami, może generować spektakularne wyniki nawet na wymagającym rynku."
💬 Opinia handlowca uczestniczącego w projekcie
"Gdy zaczynaliśmy, nie mieliśmy gotowego produktu, a mimo to udało nam się szybko zdobyć klientów. Największym wyzwaniem była konkurencja, ale dzięki dobrze ułożonym procesom i wartościowej ofercie, udało nam się skutecznie zamykać transakcje. Praca z Expandis dała mi solidne fundamenty w sprzedaży i nauczyła, jak reagować na zmiany na rynku."
5. Wykorzystane narzędzia i technologie
🔹 CRM – zarządzanie leadami i procesami sprzedaży
🔹 Marketing automation – automatyzacja obsługi klientów
🔹 Skrypty sprzedażowe i analityka KPI – optymalizacja wyników
🔹 Zautomatyzowana obsługa leadów – szybka reakcja na zapytania
6. Kluczowe wnioski z projektu
✅ Zbudowanie procesów sprzedaży od zera w startupie jest możliwe – wymaga to jednak pełnej koordynacji między sprzedażą, marketingiem i produkcją.
✅ Dynamiczny rynek wymaga elastyczności – zmienność oczekiwań klientów i konkurencja wymusiły ciągłe dostosowywanie oferty.
✅ Połączenie różnych kanałów sprzedaży zwiększa bezpieczeństwo biznesu – dywersyfikacja (dystrybutorzy, sprzedaż własna, e-commerce) minimalizuje ryzyko zależności od jednego segmentu.
✅ Kluczowe znaczenie ma przemyślana strategia i odpowiedzialność za wdrożenie – sukces to nie tylko plan, ale konsekwentna egzekucja i umiejętność dostosowania się do zmian.
Case study Meditiser to dowód na to, że nawet zaczynając od zera, można osiągnąć milionowe przychody w ciągu kilku miesięcy, jeśli zastosuje się efektywne procesy sprzedażowe, intensywne szkolenia oraz sprawdzony model outsourcingu sprzedaży.
Dzięki Expandis, Meditiser nie tylko stał się liderem w nowo powstającym rynku, ale także stworzył skalowalny model sprzedaży, który może rosnąć wraz z rozwojem firmy.
📌 Chcesz podobny sukces w swoim biznesie?
🔗 Skontaktuj się z Expandis i zobacz, jak możemy pomóc w skalowaniu Twojej sprzedaży. 🚀